在城市发展的进程中，拆迁是一个常见且复杂的话题。拆迁涉及到多方利益的博弈，有时会引发一些矛盾和冲突。其中，拆迁户打工作人员这种情况是比较极端且严重的，它不仅会对工作人员的人身安全造成威胁，也会给整个拆迁工作带来负面影响，同时还可能引发一系列法律问题。那么，当拆迁户打工作人员时究竟该如何处理呢？接下来，我们就详细探讨这个问题。
一、拆迁户打工作人员怎么办
当拆迁户打工作人员这一情况发生时，现场工作人员首先要保持冷静，避免与拆迁户发生进一步的肢体冲突，防止事态扩大。应立即寻求周围同事的帮助，共同控制住局面，将双方隔离开来，确保工作人员自身的安全。要及时拨打110报警电话，让警方介入处理。
对于受伤的工作人员，要第一时间进行救治。如果伤势较轻，可以在现场进行简单的包扎和处理；若伤势较重，应迅速送往附近的医院进行全面检查和治疗，并保留好相关的医疗记录和费用凭证，这些都将作为后续处理的重要依据。
警方到达现场后，会对事件进行调查。他们会询问双方当事人以及现场的目击证人，了解事情发生的具体经过和原因。拆迁户和工作人员都应如实向警方陈述情况，不得隐瞒或歪曲事实。根据调查结果，如果拆迁户的行为构成违反治安管理的行为，警方将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对其进行相应的处罚，可能包括警告、罚款、行政拘留等。
如果工作人员的伤势达到轻伤及以上程度，拆迁户的行为可能构成故意伤害罪。此时，案件将进入刑事诉讼程序。工作人员可以通过法律途径，要求拆迁户承担刑事责任，并附带民事诉讼，要求其赔偿因受伤所遭受的经济损失，如医疗费、误工费、护理费等。
拆迁工作的相关负责人应及时与拆迁户进行沟通，了解他们的诉求和不满。如果是因为拆迁补偿等问题导致拆迁户情绪激动而动手，要积极协商解决方案，争取通过合理合法的方式解决矛盾，推动拆迁工作的顺利进行。
二、拆迁户打工作人员会面临什么法律后果
从民事方面来看，拆迁户打工作人员造成工作人员人身损害的，需要承担民事赔偿责任。工作人员有权要求拆迁户赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等费用。如果工作人员因伤致残，拆迁户还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
在行政法律方面，若拆迁户的行为违反了治安管理规定，公安机关会根据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚。例如，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。如果存在结伙殴打、伤害他人等情形，处罚会更重，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。
刑事法律层面，如果拆迁户的行为导致工作人员轻伤以上的后果，将构成故意伤害罪。根据《中华人民共和国刑法》规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
拆迁户的这种暴力行为还可能影响到其自身的拆迁权益。在拆迁过程中，拆迁方可能会因为拆迁户的暴力行为，重新评估其配合度和诚信度，甚至可能在合理合法的范围内调整拆迁补偿方案等。
三、如何避免拆迁户打工作人员的情况发生
要避免拆迁户打工作人员的情况发生，首先在拆迁工作开始前，拆迁方要做好充分的准备工作。要制定合理、公平、透明的拆迁补偿方案，详细了解拆迁户的实际情况和需求，确保补偿方案能够满足大多数拆迁户的合理诉求。在制定方案的过程中，可以广泛征求拆迁户的意见和建议，让他们参与到方案的制定中来，增强他们的认同感和参与感。
加强对工作人员的培训也至关重要。工作人员不仅要具备专业的拆迁知识和技能，还要掌握良好的沟通技巧和情绪管理能力。在与拆迁户沟通时，要保持耐心、热情和尊重，认真倾听他们的诉求和意见，及时解答他们的疑问，避免因沟通不畅而引发矛盾。工作人员要严格遵守工作纪律和职业道德，不得采取暴力、威胁等不当手段对待拆迁户。
建立健全沟通协调机制也是关键。拆迁方可以定期组织召开拆迁工作座谈会，让拆迁户和工作人员有一个面对面交流的平台，及时解决拆迁过程中出现的问题和矛盾。还可以设立专门的投诉和咨询热线，方便拆迁户随时反映问题和表达诉求，工作人员要及时回应并处理。
加强宣传教育工作也不容忽视。通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办法律讲座等方式，向拆迁户宣传拆迁政策、法律法规以及暴力行为的法律后果，让他们了解自己的权利和义务，增强他们的法律意识和法治观念，引导他们通过合法、合理的途径解决问题。
综上所述，面对拆迁户打工作人员的情况，我们要冷静处理，依法依规解决问题。要通过合理制定补偿方案、加强人员培训、建立沟通机制和宣传教育等措施，尽量避免此类情况的发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
